Servicios
Última milla
Reparto al cliente final con evidencia (POD, fotos, geolocalización).
Flete local (Manzanillo)
Movimientos en zona portuaria y conurbada. Ventanas de carga y descarga.
Flete terrestre nacional
Rutas planeadas, operadores responsables y monitoreo.
Almacenaje
Resguardo seguro para consolidación o distribución.
Embalaje
Protección adecuada según tipo de mercancía.
Ruteo y distribución
Planeación por ventanas, comunicación clara con destino.
IMOs / Mercancías Peligrosas
Atención especializada conforme IMDG/SCT: documentación, embalaje, señalización y rutas autorizadas.
Resguardo de contenedores (14 días incluidos)
¿Qué incluye?
- Hasta 14 días naturales de resguardo en patio como parte del servicio contratado.
- Patio con control de accesos y bitácora de movimientos.
- Monitoreo básico y registro fotográfico al ingreso y egreso.
- Asignación de área de resguardo y señalización.
Importante: A partir del día 15 aplica tarifa diaria de resguardo. Contenedores refrigerados, mercancías peligrosas o sobredimensionadas se cotizan aparte.
Condiciones
- El cómputo inicia al arribo al patio o a la descarga, lo que ocurra primero.
- Contenedores sellados; verificación visual sin apertura salvo indicación del cliente.
- Equipo y maniobras especiales se cotizan por evento.
- Disponibilidad sujeta a cupo; se recomienda programar con 24–48 h.
Tabla rápida
| Concepto | Incluido | Notas |
|---|---|---|
| Días de resguardo | 14 días | Incluidos en el servicio |
| Día adicional | No | Tarifa diaria a partir del día 15 |
| Refrigerado (reefer) | No | Cotización especial |
| Mercancía peligrosa | No | Sujeto a elegibilidad y tarifa |
| Seguro | Opcional | Se puede contratar adicional |
IMOs / Mercancías Peligrosas (Especializado)
Alcance del servicio
- Cumplimiento IMDG / SCT y mejores prácticas de seguridad.
- Asesoría en clasificación UN, clase y grupo de embalaje.
- Revisión de MSDS y DGD del embarcador.
- Etiquetado y señalización del contenedor/unidad según clase.
- Segregación y compatibilidad de cargas peligrosas.
- Rutas y ventanas autorizadas y control en accesos.
Operación y seguridad
- Operadores capacitados y brief de riesgos por clase.
- Equipo de respuesta: extintores certificados y spill kit básico.
- Procedimiento de emergencia y contacto 24/7.
- Bitácora de inspección visual en origen/patio/destino.
- Seguro adicional disponible según valor y peligrosidad.
Documentación requerida
- Número UN, clase IMO, grupo de embalaje y cantidad.
- DGD (Declaración de Mercancías Peligrosas) y MSDS vigente.
- Instrucciones de manejo y restricciones (temperatura, incompatibilidades).
- Datos de emergencia (teléfono 24/7 y responsable técnico).
Disponibilidad sujeta a evaluación de riesgo. Algunas clases pueden requerir medidas adicionales o manejo con socio especializado.
Detalles operativos
Requisitos para programar
- Datos de contenedor o BL, contacto en origen y destino.
- Instrucciones de maniobra y ventanas de atención.
- Documentación: carta porte u orden de servicio si aplica.
Entrega de evidencias
- POD firmado, fotos de entrega y sello cuando aplique.
- Reporte de ruta y hora de arribo y salida.
Facturación y crédito
- Facturación electrónica. Días de crédito según historial.
- Pagos por transferencia; otros métodos a solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Manejan IMOs?
Sí. Manejo especializado conforme IMDG/SCT con operadores capacitados, señalización, rutas autorizadas y documentación en regla.
¿Qué documentos necesito para IMOs?
DGD del embarcador, MSDS vigente, número UN, clase, grupo de embalaje, cantidades y contacto 24/7 para emergencias.
¿Qué pasa si excedo los 14 días de resguardo?
Desde el día 15 se factura por día adicional según tarifa vigente y disponibilidad de espacio.
¿Puedo visitar el patio?
Sí, con cita y listado de visitantes. Todo acceso queda en bitácora.
Acceso a clientes
¿Qué puedes ver dentro?
- Seguimiento de embarques y evidencias de entrega.
- Estado de facturas y comprobantes.
- Bitácora de movimientos en patio.
- Soporte y mensajes con el equipo.
Este acceso es exclusivo para clientes y personal autorizado. La seguridad es prioritaria; se aplican buenas prácticas de protección de datos.